Algemene voorwaarden

1 – Dit zijn de algemene voorwaarden van Inge De Zutter, hierna ‘Designstudio KAN’T’, Blekerijstraat 75, B-8310 Assebroek en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0524.661.617. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten, die aangeboden worden door Designstudio KAN’T. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van jouw algemene voorwaarden als klant, tenzij anders en schriftelijk werd overeengekomen.

2 – Indien er nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten en/of diensten, dan gelden de aanvullende voorwaarden boven de algemene voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

3 – verkoop

3.1 – Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen de 14 werkdagen door de klant zijn aanvaard. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst wanneer de klant deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt door ondertekening van de offerte of door het verzenden van een bevestigingsmail. De verkoop/opdracht is pas definitief wanneer de klant daarna de bevestigingsmail van designstudio KAN’T heeft ontvangen.

3.2 – Designstudio KAN’T vermeldt in de offertes steeds of de weergegeven prijs inclusief of exclusief btw is en welke de eventuele andere kosten zijn zoals reiskosten. Indien Designstudio KAN’T de klant vraagt om een voorschot te betalen, komt de overeenkomst tussen ons pas tot stand op de ogenblik van de betaling van dit voorschot. Bij gebreke van betaling binnen de in de offerte bepaalde termijn, behoudt designstudio KAN’T het recht om de opdracht te annuleren.

3.3 – Designstudio KAN’T behoudt het recht om bepaalde opdrachten/bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

3.4 – Aanvaarden van bestellingen zijn steeds onder voorbehoud van de beschikbare voorraad bij designstudio KAN’T. De verzendings- of ophalingstermijnen worden per product meegedeeld. Echter, wanneer één of meerdere producten op de website toch niet beschikbaar blijken te zijn nadat de bestelling werd geplaatst, zal Designstudio KAN’T de klant hierover per e-mail inlichten en uitnodigen om de bestelling te annuleren of te wijzigen.

3.5 – De overeenkomst die tussen ons tot stand komt is een inspanningsverbintenis. Designstudio KAN’T zal naar best vermogen en met de vereiste beroepsbekwaamheid de opdracht uitvoeren.

4 – Eigendomsoverdracht

4.1 – De verkochte of geleverde goederen blijven de exclusieve eigendom van Designstudio KAN’T tot op het ogenblik dat de bestelling integraal werd betaald door de koper. De risico’s verbonden aan de eigendomsoverdracht gaan over op de klant zodra de klant de goederen fysiek in bezit heeft gekregen op het ogenblik van de levering of de overhandiging van de goederen aan huis of in het afhaalpunt. Onder geen beding mogen er teksten en/of foto’s vanop de website gekopieerd of gebruikt worden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Designstudio KAN’T.

4.2 – Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door de Verkoper ontworpen, vervaardigde en/of verkochte diensten/kunstwerken/goederen blijven de exclusieve eigendom van designstudio KAN’T, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, tekening- en modelrechten, handelsnaamrechten, etc. De Klant verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van designstudio KAN’T te allen tijde te respecteren en indien mogelijk, steeds melding te maken van het merk van designstudio KAN’T.

5 – Aanbod producten

5.1. Alle overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende voorraad. Wanneer er minder producten of grondstoffen beschikbaar zijn of wanneer de producten minder kwalitatief zijn bij het sluiten van de overeenkomst dan redelijkerwijs mocht worden verwacht, dan heeft designstudio KAN’T het recht om de door haar verkochte hoeveelheden dienovereenkomstig te verminderen. Door de aldus verminderde hoeveelheden te leveren voldoet designstudio KAN’T aan haar leveringsverplichting.

5.2. Omwille van het ambachtelijke en manuele productieproces, is elk product van Designstudio KAN’T uniek. De fotografische weergave van de producten op de website is indicatief. Het is mogelijk dat de weergave van de producten niet volledig overeenkomt met de geleverde producten. Voorbeelden of stalen van de producten geven hoogstens een benaderend beeld van het product en zijn nooit bindend. Voorts zijn alle aanduidingen in aanbiedingen, offertes of overeenkomsten, alsook in de bijlagen daarbij, zoals afbeeldingen, tekeningen, gewichten, afmetingen, capaciteiten, kleuren en overige gegevens, slechts benaderend bedoeld. Afwijkingen in het product zijn derhalve niet voor rekening en risico van Designstudio KAN’T.

Designstudio KAN’T zal steeds de artikelen zo uitgebreid en getrouw verduidelijken aan de hand van foto’s en zo volledig mogelijk beschrijven. Indien er zich fouten voordoen, dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. In geval van twijfel aan een bepaald product of bij nood aan verdere info, kan de klant altijd contact opnemen.

6 – Prijs

Alle prijzen van de producten/diensten worden vermeld in EURO (€), inclusief alle taksen, exclusief leveringskosten en geschenkverpakking, die zullen worden aangegeven vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. De afhaal-, leverings- en verzendingskosten worden in regel gedragen door de klant.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn informatief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Aangezien de prijzen van de leveranciers van Designstudio KAN’T voortdurend evolueren, kunnen de op de site vermelde prijzen ook voortdurend gewijzigd worden. Designstudio KAN’T verbindt zich er echter toe om de geldende prijzen toe te passen, die werden vermeld op het ogenblik van de bestelling. 

7 – Betaling

De betaling van de volledige prijs dient te geschieden op het ogenblik van uw bestelling. Bij verkoop of herstelling heeft designstudio KAN’T het recht de verkochte of herstelde goederen onder zich te houden en afgifte ervan te weigeren totdat de complete betaling van alle facturen op naam van de klant heeft plaatsgevonden.

Facturen van designstudio KAN’T dienen betaald te worden binnen de dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij een andere vervaldag schriftelijk wordt overeengekomen.

 8 – Overmacht

Designstudio KAN’T zal alles in het werk stellen om haar verplichtingen te voldoen maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging in of afwezigheid van de levering die te wijten is aan omstandigheden onafhankelijk van haar wil zoals stakingen, oorlogen, natuur- of andere rampen die de productie, het transport of de levering van de producten zouden beletten. 

9 – Herroepingsrecht 

De klant beschikt over het recht om Designstudio KAN’T binnen de 14 dagen na levering van de producten in kennis te stellen van zijn wil om de overeenkomst te herroepen (artikel VI.47, §2, 2° van het Wetboek van economisch recht) zonder enige motivering of kosten. De klant die dit recht wenst uit te oefenen moet Designstudio KAN’T hiervan binnen de 14 kalenderdagen van op de hoogte brengen. Deze termijn voor herroepingsrecht begint te lopen op de dag na levering aan de klant. Van zodra de klant aan Designstudio KAN’T gemeld heeft dat hij de overeenkomst wil herroepen, begint er een nieuwe termijn van 14 dagen te lopen, waarbinnen de klant de producten ook effectief moet terugsturen (artikel VI.51, §1 van het Wetboek van economisch recht) in ongebruikte staat zodat het mogelijk is om ze nog in de oorspronkelijke staat te verkopen (verpakking, accessoires, handleiding), naar behoren verzegeld en met een kopie van de factuur of de bestelbon.

Indien de klant een artikel beschadigd, onvolledig, vuil zou terugsturen, kan Designstudio KAN’T een schadevergoeding van de klant eisen die moet overeenstemmen met de waardevermindering die het artikel ondergaan heeft (zie artikel VI.51, §2 van het Wetboek van economisch recht). Deze waardevermindering zal geval per geval bekeken en berekend worden. Binnen de 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, zal Designstudio KAN’T de betaalde sommen terugbetalen.

10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze overeenkomst is onderworpen aan de (Belgische) wetgeving.

Designstudio KAN’T zal altijd haar best doen om elk geschil minnelijk op te lossen en uw probleem te verhelpen. U kan ons altijd contacteren via het contactformulier of via e-mail op ingedezutter@mail.be.

Betwistingen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brugge.